Accueil PSH
Accueil et accessibilité des Personnes en situation de handicap
Toute l’équipe du Bataclan se mobilise afin d’accueillir tous les publics et faciliter leur venue.
Pour connaitre tous les accès au Bataclan vous pouvez vous rendre sur notre page : comment venir.
RÉSERVATION :
Si vous êtes une personne à mobilité réduite, afin de réserver votre billet sur un concert à placement Tout assis numéroté, nous vous invitons à contacter notre service dédié par téléphone au 01.58.70.16.36.
Nos équipes se chargeront de procéder à la réservation de votre billet ainsi que de celui de votre accompagnant, en vous proposant la place la plus adaptée à vos besoins.
Nos équipes se chargeront de procéder à la réservation de votre billet ainsi que de celui de votre accompagnant, en vous proposant la place la plus adaptée à vos besoins.
- Dans le cas d’un placement libre :
- Les réservations doivent être effectuées directement sur notre site internet, et vous pouvez nous indiquer votre venue par mail @ billetterie@bataclan.fr afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.
- Les mezzanines au rez-de-chaussée sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
- L’orchestre et le balcon, uniquement accessibles par des marches, ne sont quant à eux pas adaptés aux fauteuils roulants.
- Votre placement se fera à l’arrivée à la salle.
- Dans le cas d’un placement assis et numéroté : Veuillez nous contacter par téléphone si vous souhaitez réserver des billets, si vous êtes utilisateur/trice d’un fauteuil roulant.
LE SOIR DU CONCERT :
Lors de votre arrivée au Bataclan , nous vous conseillons de vous manifester directement auprès de l’équipe d’accueil ou de l’équipe de sécurité afin d’éviter la file d’attente.
Notre équipe se fera également un plaisir de vous accompagner à votre place.