Contact

Informations générales

Téléphone : 0143140030

Email : contact@bataclan.fr

Adresse : 52 boulevard Voltaire,
75011 Paris

Accueil billetterie

Nous n’avons ni billetterie physique ni billetterie téléphonique. Si vous rencontrez un problème technique lors de votre commande, contactez notre service soit par mail billetterie@bataclan.fr, soit par téléphone au 0644211114 de 10h à 13h et de 14h à 18h.

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Accueil PMR

Nous conseillons aux personnes à mobilité réduite ayant besoin d’un accueil personnalisé de nous prévenir de leur venue avant le spectacle via notre standard téléphonique : 0143140030.
Nous leur demanderons de se manifester auprès de l’équipe d’accueil ou de l’équipe de sécurité (sans passer par la file d’attente) le soir du spectacle afin d’être pris en charge et d’être placé.

Dans le cas d’un placement libre debout, les mezzanines paire et impaire ainsi que les corbeilles cour et jardin sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. L’orchestre et le balcon ne sont quant à eux, pas accessibles. Vous pouvez réserver des places sur tous les réseaux.
Dans le cas d’un placement assis et numéroté, seuls les rangs T en corbeille cour et jardin sont accessibles aux PMR. Vous devez alors contacter le service billetterie afin de réserver des places adaptées

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Formulaire événementiel

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Les données collectées à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique fondé sur votre consentement, pour (i) traiter votre demande d’informations et (ii) nous permettre de vous recontacter. Les destinataires des données sont la Société d’Exploitation des Spectacles Bataclan (la « Société »), responsable de traitement, ses sociétés sœurs et/ou celles du groupe auxquelles la Société appartient, leurs sous-traitants (partenaires et prestataires), leur personnel et, enfin les autorités judiciaires et/ou administratives. Les données sont conservées dans le cadre de la demande d’information, dans une limite de (3) ans après l’envoi de votre demande, sauf si une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée par une obligation légale ou réglementaire. Sous réserve des limitations légales, vous disposez des droits de retirer votre consentement, ainsi que d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition notamment au profilage, de limitation et de portabilité de vos données vers un prestataire tiers le cas échéant, ainsi que de la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant au correspondant à la protection des données personnelles de la Société par mail à l’adresse protectiondonnees@bataclan.fr. Pour toute réclamation, vous disposez du droit de saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés.