FAQ

Les questions les plus fréquentes

VESTIAIRE
Un vestiaire est disponible à l’entrée de la salle.
Chaque spectateur peut déposer ses effets personnels au vestiaire, à l’exception : des valises et des sacs dont les dimensions sont supérieures. 55 x 35 x 25 cm,
des objets dont la détention ou le port est interdit sur la voie publique (armes, produits stupéfiants…),
Par ailleurs, chaque spectateur a l’obligation de déposer aux vestiaires, sous réserve de disponibilité au sein desdits vestiaires, tout objet volumineux notamment ceux supérieurs à un volume de 15 litres, les valises et les sacs dont les dimensions sont inférieures ou égales à celles d’un bagage cabine 55 x 35 x 25 cm (autres que les sacs à main, besaces, pochettes, sacoches, serviettes), les poussettes, les parapluies ainsi que les casques de motocyclistes.
Le prix du vestiaire est de 3€ pour les manteaux et 5€ pour les sacs.

OBJETS PERDUS
Chaque personne devra récupérer ses objets lors de son départ du Bataclan. En cas de perte de la contremarque, les objets déposés ne pourront être récupérés avant la fermeture des vestiaires. Les effets et objets non retirés lors de la fermeture des vestiaires sont tenus à la disposition de leurs propriétaires pour une durée d’un mois. En l’absence de retrait au terme de ce délai, l’objet sera détruit ou fera l’objet d’un don à une association caritative.
Vous pouvez contacter le standard téléphonique du Bataclan dès le lendemain du concert ou nous envoyer un message via le formulaire en ligne.

BAR-RESTAURATION
Un bar est à votre disposition à l’intérieur de la salle de spectacle. Les moyens de paiement acceptés sont les espèces et la carte bancaire.
Il est interdit d’amener des boissons ou de la nourriture à l’intérieur de la salle.

NON-FUMEUR
Conformément au décret n°2006 – 1386 du 15 novembre 2006 et à l’article L3513-6 du code de la santé publique, il est strictement interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur de la salle. Un espace fumeurs est aménagé à l’extérieur de l’établissement.

APPAREIL PHOTO / VIDEO
De manière générale, les appareils photos « non professionnels » (jetables, compacts) sont autorisés. Les appareils photos « professionnels » (bridges, réflex) ne sont pas autorisés, sauf pour les professionnels détenteurs d’une accréditation photo à obtenir auprès de la production, du label ou du management de l’artiste. Attention, certains concerts peuvent donner lieu à des consignes particulières qui seront mentionnées à votre arrivée en salle.

ACCREDITATION
Le Bataclan ne gère aucune demande d’accréditation. Toutes les demandes doivent être adressées soit à la production du concert, soit au label de l’artiste.

OBJETS INTERDITS
Les objets suivants sont interdits dans la salle : les produits inflammables, explosifs et pyrotechniques (aérosols, laser…) ; les armes à feu, armes blanche, objets coupants et contondants, casques , casques, masques, cagoules, parapluies et outils ; les bouteilles en verre, bouteilles plastiques (au-delà de 50c) ; les appareils d’enregistrement (appareils photos, caméras, micros) et les perches à smartphones ; les poussettes, rollers, trottinettes, skates et vélos ; les sacs à dos et valises (au-dessus de 15L), portes-voix, drapeaux, ballons ; animaux, à l’exception des chiens guides ; les boissons ou de la nourriture. Nous vous rappelons qu’il est également interdit de fumer hors zone fumeurs, et d’introduire tout type de drogue.

MINEURS
Les enfants de moins de trois ans ne sont pas admis dans l’enceinte de l’établissement, a l’exception des spectacles pour enfants pour lesquels l’accès est interdit aux moins d’un an, et ce, sans remboursement possible. Les parents sont avertis qu’ils doivent prévoir des protections auditives pour leurs enfants.

La salle se réserve le droit de refuser l’accès aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d’un représentant légal ou non munis d’une autorisation parentale, et ce, sans remboursement possible.
Un modèle d’autorisation parentale figure, à titre indicatif, en annexe du présent règlement intérieur.

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